KonfliktModeration
Interessen erkennen, Positionen
beziehen
Sie fühlen sich von Ihrem Kollegen oder Chef ungerecht behandelt? Oft sind es Verletzungen des eigenen Wertesystems, die Konflikte am Arbeitsplatz entstehen lassen. Häufig ausgelöst durch Kränkungen. Schuldzuweisungen führen schnell zu wechselseitiger Verteidigung und Angriffen. Somit noch tiefer in die Eskalation.
Wir bieten Ihnen einen Schutzraum, in dem Ihre Gefühle, Bedürfnisse und Interessen gut aufgehoben sind. So können Sie neue Verhaltensweisen einfordern und miteinander vereinbaren. Wir sind an Ihrer Seite, professionell, diskret und ernsthaft – aber wo es der Leichtigkeit dient, auch mal mit einer Prise Humor.
Die Teilnehmenden
Führungskräfte und Mitarbeitende, die sich im Konflikt mit anderen befinden und dadurch Einschränkungen ihrer Leistungsfähigkeit, Selbstsicherheit und Zufriedenheit wahrnehmen.
Der Weg
Reflektieren des jeweiligen persönlichen Wertesystems; Erarbeiten der Interessen hinter den verschiedenen Positionen der am Konflikt Beteiligten; Konzentrieren auf die grundsätzlich guten Absichten: „Unterstellen Sie Gutes!“; Dolmetschen, wenn etwas „im Eifer des Gefechts“ falsch verstanden wird; Unterstützen beim Entwickeln tragfähiger Vereinbarungen für alle Beteiligten.
Das Ziel
Sie stärken Ihre Selbstverantwortung und steigen aus dem „Drama- Dreieck“ aus. Sie können sich angemessen abgrenzen und Ihre Grenzen halten. Sie entwickeln tragfähige Vereinbarungen für die weitere Kooperation mit anderen.
